Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweise für die Website der Appiarius Gruppe.
Verantwortliche Stelle
Appiarius Holding GmbH
Brahmsstraße 30
27474 Cuxhaven
Deutschland
E-Mail: info@appiarius-gruppe.de
Besuch dieser Website
Diese Website wird über Cloudflare Pages gehostet, einen Dienst der Cloudflare, Inc. (USA). Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare Zugriffsdaten, die für die Auslieferung der Seite und die Sicherheit des Betriebs erforderlich sind. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei, Browserinformationen und HTTP-Status gehören. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Cloudflare verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage des Cloudflare Data Processing Addendum als Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO).
Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Je nach Inhalt kann die Anfrage an eine Marke der Appiarius Gruppe weitergegeben werden.
Das Kontaktformular übermittelt Ihre Angaben über eine Serverfunktion bei Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages und Cloudflare Email Routing) per E-Mail an unser Postfach. Auf dem Webserver werden die Angaben nicht dauerhaft gespeichert. Cloudflare verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage des Cloudflare Data Processing Addendum. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei Anfragen zu einem Auftrag, sonst Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (sachgerechte Bearbeitung der Kommunikation). Ihre Angaben aus dem Kontaktformular löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Telefon. Anrufe unter 04721 6999670 gehen in der gemeinsamen Telefonzentrale der Appiarius Gruppe ein. Die Telefonanlage stellt die Appiarius - Haus und Garten GmbH, Brahmsstraße 30, 27474 Cuxhaven, ein Unternehmen der Gruppe, mit ihrem Dienstleister Aircall SAS, 11-15 rue Saint-Georges, 75009 Paris, Frankreich, bereit. Dabei werden Ihre Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs und Ihr Anliegen verarbeitet. Nimmt im Büro niemand ab oder rufen Sie außerhalb der Bürozeiten an, meldet sich ein Telefonassistent, der mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Er nimmt Ihr Anliegen entgegen und gibt es schriftlich an das Büro weiter. Eine Tonaufnahme der Gespräche mit dem Büro wird nicht gespeichert. Aircall wandelt diese Gespräche automatisch in Text um und setzt dafür die Unterauftragsverarbeiter Deepgram und AssemblyAI in den USA ein. Der Gesprächstext bleibt im Anrufverlauf bei Aircall gespeichert; eine feste Löschfrist ist dafür derzeit nicht eingerichtet. Aus dem Text erstellt die KI-Assistenz Clio mit ChatGPT Business der OpenAI Ireland Ltd., Dublin, Irland, eine kurze, sachliche Gesprächsnotiz zu Anliegen, Ergebnis und nächsten Schritten. Die Verarbeitung findet auch in den USA statt; OpenAI stützt diese Übermittlung auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO) und nutzt Inhalte aus Geschäftskundentarifen nach seinen Vertragsbedingungen nicht zum Training seiner KI-Modelle. Zeitpunkt, Dauer und eine pseudonymisierte Kennung Ihrer Rufnummer (ein gesalzener Hashwert, keine Anonymisierung) werden in einem internen Gesprächsjournal festgehalten; für Gespräche, die keinem Kundenvorgang zugeordnet sind, steht dort auch die Notiz. Im Gesprächsjournal wird der Notiztext nach 180 Tagen und der übrige Eintrag nach zwölf Monaten gelöscht. Ist Ihre Rufnummer eindeutig einem Kundenvorgang in der Handwerkersoftware HERO der HERO Software GmbH, Eichenbrink 5a, 30453 Hannover, zugeordnet, wird die Notiz dort abgelegt und bleibt als Teil der Vorgangsdokumentation gespeichert; eine feste Löschfrist ist dafür derzeit nicht eingerichtet. Auch der Telefonassistent speichert keine Tonaufnahme; den Gesprächstext speichert sein Anbieter zwei Jahre lang und löscht ihn danach. Rufnummer und Anliegen werden außerdem in eine interne Rückrufliste übernommen, die in Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, geführt wird; für erledigte Einträge ist dort derzeit keine feste Löschfrist eingerichtet. Aircall, OpenAI, HERO, Google und der Anbieter des Telefonassistenten sind als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit Ihr Anruf einen Vertrag oder dessen Anbahnung betrifft; für den Telefonassistenten, die Verschriftlichung, die Gesprächsnotiz und die Rückrufliste ist es Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (Interesse daran, Anrufe auch dann entgegenzunehmen, wenn im Büro niemand abhebt, und Anliegen zuverlässig festzuhalten). Soweit Aircall, Google oder der Anbieter des Telefonassistenten Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, stützt sich das auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO) oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO). Eine Kopie der Garantien erhalten Sie auf Anfrage über die oben unter „Verantwortliche Stelle“ genannten Kontaktdaten. Möchten Sie nicht anrufen, erreichen Sie uns auch per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit die Verarbeitung nach dem vorstehenden Absatz auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Eine formlose Nachricht an die oben unter „Verantwortliche Stelle“ genannten Kontaktdaten genügt.
Anfrageherkunft und interne Geschäftsauswertung
Mit Ihrer gesonderten Einwilligung speichern wir auf diesem Gerät für bis zu 30 Tage die erste und letzte erkennbare Herkunft innerhalb dieses Zeitraums, etwa eine Suchmaschine, ein soziales Netzwerk oder eine Anzeige. Erfasst werden nur festgelegte Quellenkategorien und Zeitpunkte. Vollständige URLs, freie Kampagnentexte und Klickkennungen werden für diese Herkunftsmessung nicht gespeichert. Ihre Auswahl merken wir uns für bis zu ein Jahr. Ohne diese Einwilligung bleibt das Kontaktformular nutzbar.
Wenn Sie eine Anfrage absenden, übermitteln wir die freigegebenen Herkunftsangaben zusammen mit der Anfrage an unsere eigenen Systeme. Dort können wir bestätigte Anfragen und spätere Aufträge und Zahlungen den belegten Quellen statistisch zuordnen. Diese Zuordnung sowie Auftrags- und Zahlungsdaten werden durch diesen Baustein nicht an Werbeplattformen übermittelt. Rechtsgrundlage der optionalen Herkunftsmessung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Auswahl jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ ändern. Für bereits in unsere Systeme übernommene Angaben können Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an den oben genannten Verantwortlichen wenden. Wir bewahren die übermittelten Herkunftsangaben nur so lange auf, wie sie für die Bearbeitung und nachvollziehbare Auswertung des zugehörigen Geschäftsvorgangs benötigt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten betreffen die jeweils betroffenen Geschäftsunterlagen; sie verlängern nicht pauschal die Speicherung sämtlicher Herkunftsdaten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Eine abgesendete Anfrage erhält unabhängig von der optionalen Herkunftsmessung eine zufällige Kennung. Sie dient der zuverlässigen Anfragebearbeitung und dem Schutz vor mehrfacher Zählung. Die Google-Analyse ist eine eigenständige, getrennt wählbare Einwilligung.
KI-Chat „Clio“
Auf unserer Website können Sie Fragen an unseren KI-Chat „Clio“ richten. Clio ist ein automatisiertes System auf Basis künstlicher Intelligenz und kein Mensch. Die Antworten werden maschinell erzeugt, können Fehler enthalten und sind keine verbindliche Auskunft, kein Angebot und keine Beratung im Einzelfall. Der Chat leitet Ihre Nachrichten nicht an uns weiter. Erklärungen und Meldungen, etwa ein Auftrag, eine Kündigung, ein Widerruf, eine Mängelanzeige oder eine Schadensmeldung, erreichen uns über den Chat nicht.
Welche Daten wir verarbeiten: Ihre Eingaben im Chat, den Verlauf des laufenden Gesprächs, eine zufällig erzeugte Sitzungskennung sowie Pfad und Titel der Seite, auf der Sie den Chat nutzen. Schon wenn Sie den Chat öffnen, fragt Ihr Browser bei unserem Chat-Dienst (chat.appiarius-ki.com) an, ob der Chat erreichbar ist. Das geschieht beim Öffnen des Chats und danach frühestens nach einer Minute erneut, auf jeder Seite, auf der Sie den Chat öffnen. Dabei werden wie bei jedem Seitenaufruf technische Verbindungsdaten übertragen, insbesondere Ihre IP-Adresse, aber keine Eingaben. Ihre IP-Adresse wird nur kurzzeitig verarbeitet, um den Chat auszuliefern und Missbrauch zu begrenzen. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein, etwa Gesundheitsdaten, Bankdaten oder Zugangsdaten.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wir beantworten damit Ihre Fragen zur Appiarius Gruppe und helfen Ihnen, das zuständige Unternehmen der Gruppe zu finden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Fragen schnell und auch außerhalb der Bürozeiten zu beantworten und den Chat vor Missbrauch zu schützen. Dient Ihre Frage auf Ihre Anfrage hin der Anbahnung eines Vertrags, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO einschlägig.
Speicherung in Ihrem Browser: Solange Sie den Chat nicht nutzen, legt er nichts in Ihrem Browser ab. Erst wenn Sie eine Nachricht senden, speichert der Chat den Gesprächsverlauf, die Sitzungskennung und den Zeitpunkt Ihrer letzten Nachricht im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, damit das Gespräch beim Wechsel der Seite erhalten bleibt. Das ist unbedingt erforderlich, damit wir den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Chat auch über mehrere Seiten hinweg bereitstellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Über „Verlauf löschen“ im Chat können Sie diese Einträge jederzeit selbst entfernen. Haben Sie 30 Minuten lang keine Nachricht gesendet, verwirft der Chat sie beim nächsten Seitenaufruf von selbst. Beim Schließen des Browser-Tabs löscht Ihr Browser sie. Cookies setzt der Chat nicht.
Speicherung bei uns: Auf unserem Rechner speichern wir die Inhalte Ihres Chats nicht. Aus Ihrer IP-Adresse und der Sitzungskennung bilden wir pseudonymisierte Prüfwerte mit einem zufälligen Schlüssel, der nur im Arbeitsspeicher liegt. Sie dienen dazu, die Zahl der Anfragen zu begrenzen, werden nicht auf einen Datenträger geschrieben und spätestens eine Stunde nach Mitternacht deutscher Zeit verworfen, bei einem Neustart des Dienstes sofort. Darüber hinaus führen wir nur eine Betriebsstatistik ohne Gesprächsinhalte, ohne IP-Adresse und ohne Sitzungskennung: Zeitpunkt, Website, Ergebnis oder Fehlercode, Bearbeitungsdauer, Länge von Frage und Antwort, Zahl der herangezogenen Wissensauszüge, Kennzeichen eines Ausgabefilters und technische Verbrauchswerte. Diese Statistik löschen wir nach zwölf Monaten.
Empfänger: Der Chat-Dienst läuft auf einem von uns betriebenen Rechner. Die Verbindung zum Chat läuft über das Netz der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, die als Auftragsverarbeiter tätig ist und dabei Ihre IP-Adresse und die übertragenen Inhalte verarbeitet. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung von Cloudflare unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO) und ergänzend auf EU-Standardvertragsklauseln. Wie lange Cloudflare Verbindungsdaten speichert, richtet sich nach den Bedingungen von Cloudflare. Zur Erzeugung der Antworten setzen wir ChatGPT Business von OpenAI ein. Anbieter ist die OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117 to 126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irland. Dorthin werden Ihre Eingaben, die letzten Nachrichten des Gesprächs sowie Pfad und Titel der Seite übermittelt. Ihre IP-Adresse und die Sitzungskennung erhält OpenAI von uns nicht. OpenAI verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; der Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) ist Teil der Vertragsbedingungen für Geschäftskunden. Die Verarbeitung kann auch in den USA bei verbundenen Unternehmen von OpenAI und deren Unterauftragsverarbeitern stattfinden. OpenAI sichert diese Übermittlungen nach seinen Vertragsbedingungen durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO) oder einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission ab. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhalten Sie auf Anfrage über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten. Inhalte aus Geschäftskundentarifen wie dem von uns genutzten verwendet OpenAI nach eigenen Angaben standardmäßig nicht zum Training seiner KI-Modelle. Wie lange OpenAI Inhalte aufbewahrt, richtet sich nach den Bedingungen von OpenAI und den Einstellungen unseres Arbeitsbereichs; eine längere Aufbewahrung kann sich aus gesetzlichen Pflichten oder dem Schutz vor Missbrauch ergeben.
Ihre Rechte: Es gelten die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte. Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 DSGVO). Da wir Chat-Inhalte nicht in eigenen Systemen speichern oder auswerten und Sie über den Chat nicht identifizieren können, können wir Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschwünsche zum Chat in der Regel nicht Ihrer Person zuordnen (Art. 11 DSGVO). Stellen Sie uns Angaben bereit, mit denen wir Ihr Gespräch eindeutig zuordnen können, prüfen wir Ihr Anliegen. Den Verlauf in Ihrem Browser können Sie jederzeit selbst über „Verlauf löschen“ entfernen. Sie müssen den Chat nicht nutzen: Alle Anliegen erreichen uns auch über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch.
Der Appiarius Ratgeber (Newsletter)
Auf dieser Website können Sie den Appiarius Ratgeber abonnieren, einen kostenlosen Newsletter mit zwölf Ausgaben im Jahr: je eine Anleitung rund ums Haus sowie Hinweise auf Förderungen und auf die Leistungen der beteiligten Unternehmen. Herausgeber und gemeinsam Verantwortliche für den Ratgeber sind, abweichend vom Betreiber dieser Website, die Appiarius - Haus und Garten GmbH, Brahmsstraße 30, 27474 Cuxhaven, und die Appiarius Wethje Haustechnik GmbH, Hauptstraße 40, 27478 Cuxhaven (Art. 26 DSGVO). Die Aufteilung zwischen beiden Unternehmen (Art. 26 Abs. 2 DSGVO): Die Appiarius - Haus und Garten GmbH betreibt Anmeldung und Versand, hält die Verträge mit den Dienstleistern, führt das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und ist Anlaufstelle für Ihre Rechte; die Appiarius Wethje Haustechnik GmbH liefert die Inhalte zu Heizung und Haustechnik und leitet Anfragen, die bei ihr eingehen, an die Anlaufstelle weiter. Sie können Ihre Rechte gegenüber jedem der beiden Unternehmen geltend machen. Anlaufstelle: info@appiarius-daemmtechnik.de, Brahmsstraße 30, 27474 Cuxhaven.
Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist freiwillig; ohne sie können wir den Ratgeber nicht zusenden. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link auf eine Seite mit Bestätigungsknopf, erst nach Ihrem Klick nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung, die dabei verwendete IP-Adresse und Browserkennung, die Fassung des Einwilligungstextes sowie den Weg Ihrer Anmeldung (Website, QR-Code auf Flyer oder Fahrzeug, Angebot), damit wir wissen, über welchen Weg Sie zu uns gefunden haben; Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit der Nachweispflicht aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Zur Abwehr von Missbrauch speichern wir für Anmeldeversuche außerdem für eine Stunde einen nicht rückrechenbaren Prüfwert der IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung laufen über Serverfunktionen und eine Datenbank bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, USA (Cloudflare Pages und Cloudflare D1). Für die Datenbank haben wir die Speicherregion Europäische Union festgelegt. Cloudflare verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage des Cloudflare Data Processing Addendum (Art. 28 DSGVO). Die E-Mails versenden wir über unser Google-Workspace-Postfach (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) auf Grundlage des Google Workspace Data Processing Addendum. Soweit die Anbieter Daten in den USA verarbeiten, stützen sie die Übermittlung nach ihren Vertragsunterlagen auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework und auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 45, 46 DSGVO). Eine Abonnentenliste mit E-Mail-Adresse, Status, Zeitpunkten und Anmeldeweg, ohne IP-Adressen und Browserkennungen, führen wir zusätzlich in einer Tabelle in Google Drive (Google Workspace), zugänglich nur für die mit dem Ratgeber betrauten Personen.
Wir messen nicht, ob Sie eine Ausgabe öffnen, und setzen keine Zählpixel. Links in den E-Mails sind direkte Links ohne Klickzählung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Abmeldelink am Ende jeder Ausgabe, über die Abmeldefunktion Ihres E-Mail-Programms oder mit einer Antwort „Abmelden“ auf eine Ratgeber-Mail an info@appiarius-daemmtechnik.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Speicherdauer: Unbestätigte Anmeldungen löschen wir nach 30 Tagen. Nach einer Abmeldung oder bei dauerhaft unzustellbarer Adresse bewahren wir E-Mail-Adresse und Einwilligungsnachweis noch drei Jahre auf, damit wir Ihre Abmeldung beachten und die frühere Einwilligung nachweisen können (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, § 195 BGB). Danach löschen wir die Daten automatisch, ebenso die zugehörigen Einträge in der Abonnentenliste.
Die Texte des Ratgebers entstehen mit Unterstützung eines KI-Systems und werden vor dem Versand von einem Menschen geprüft und freigegeben. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Bewerberdaten
Wenn Sie sich auf eine unserer Stellen bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich für dieses Bewerbungsverfahren. Verantwortlich ist Appiarius Holding GmbH, Brahmsstraße 30, 27474 Cuxhaven. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).
Das Bewerbungsformular auf den Stellenseiten speichert keine Angaben auf einem Website-Server. Es erstellt lokal aus Ihren Eingaben einen E-Mail-Entwurf in Ihrem Mailprogramm. Empfänger Ihrer Angaben sind ausschließlich die bei Appiarius Holding GmbH mit der Besetzung befassten Personen sowie unser E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt. Diese Angaben betreffen nur das Bewerbungsverfahren. Für den KI-Chat gilt der Abschnitt zum KI-Chat. Bitte senden Sie Bewerbungsangaben nicht über den Chat.
Wir löschen Ihre Bewerbungsdaten spätestens sechs Monate nach dem belegten Zugang unserer Absage, es sei denn, Sie stimmen einer längeren Aufbewahrung ausdrücklich zu oder es kommt zu einem Beschäftigungsverhältnis. Die Frist folgt aus § 15 Abs. 4 AGG und § 61b Abs. 1 ArbGG.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Die Angabe Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben; ohne sie können wir Ihre Bewerbung jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO findet nicht statt.
Links zu Markenwebsites
Diese Website verlinkt auf eigenständige Markenwebsites der Gruppe und auf externe Angebote. Beim Öffnen dieser Links gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Website.
Cookies und lokale Speicherung
Analyse wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Ihre Entscheidung wird lokal in diesem Browser gespeichert und kann jederzeit geändert werden.
Der KI-Chat legt erst dann Einträge im Sitzungsspeicher Ihres Browsers ab, wenn Sie eine Nachricht senden. Cookies setzt er nicht. Einzelheiten stehen oben im Abschnitt zum KI-Chat.
Externe Dienste und Einwilligung
Nur wenn Sie im Einwilligungsfenster „Google-Analyse“ auswählen, laden wir Google Tag Manager und Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Messung hilft uns zu verstehen, welche Seiten genutzt werden und ob Kontaktwege funktionieren. Ohne Einwilligung werden diese Google-Dienste nicht geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Wir nutzen die Messdaten nicht für personalisierte Werbung und übermitteln über die selbst definierten Ereignisse keine Formularinhalte. Bei einer möglichen Übermittlung in die USA stützt Google den Transfer nach eigener Angabe, soweit anwendbar, auf das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO) und ergänzend auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO). Google Analytics bewahrt ereignisbezogene Nutzerdaten höchstens 14 Monate auf; die Analyse-Cookies laufen nach höchstens zwei Jahren ab, sofern Sie sie nicht vorher löschen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern: .
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Stand: 27.10.2026